Гарантия и сервисное обслуживание

Весь товар, купленный в нашем магазине, сопровождается гарантией от производителя. Товар обслуживается в авторизованных сервисных центрах. В момент продажи гарантийный талон заполняется фирмой-продавцом. Второй документ необходимый для сервисного обслуживания — товарный чек, который выписывается, так же, в момент продажи.

Бесплатно ремонт не проводится в случаях:

• Нарушение требований в инструкции по эксплуатации;
• Нарушение сохранности серийного номера на изделии, а также в гарантийном талоне;
• Ремонт товара был произведен не в сервисном центре;
• Небрежное хранение, транспортировка или эксплуатация товара, повлекшее за собой механическое повреждение корпуса или внутренних деталей;
• Неисправности, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств, т.е. явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийным бедствием, экстремальными погодными условиями, пожарами, войнами, ударами молний, перепадами напряжения в электросети, попадания жидкости вовнутрь изделия и т.п.);
• Использование изделия в профессиональных или коммерческих целях.

Послегарантийный ремонт осуществляется за счет владельца данного изделия.

Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки товара согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Это право гарантируется в следующих случаях:

• товар, не был в эксплуатации и не имеет следов механических повреждений (царапин, потёртостей);
• товар укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены ярлыки и заводская маркировка.

Если изделие выходит из строя в течение 14 дней, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.